بیمارستان جدید طبس با ساختمانی شیک و مجلل راهاندازی شده و درمانگاه تخصصی نیز به همین مکان انتقال یافته؛ اما بهتر است اینجا بگوئیم: «آفتابه لگن ۷ دست؛ شام و ناهار هیچ!».
به گزارش پایگاه اطلاعرسانی طبس به نقل از گلشن، حدود یک سال است که بیمارستان جدید یکصد تختخوابی طبس بهطور رسمی به بهرهبرداری رسیده؛ پروژهای که برای احداث و تجهیز آن حدود ۳۵ میلیارد تومان طی ۶ سال گذشته هزینه شده است.
* طبسیها ناراضی از وضعیت درمان
این بیمارستان در ۶ طبقه از امکانات و تجهیزات نسبتاً مطلوبی برخوردار است، اما علیرغم صرف هزینههای بالا در احداث و تجهیز آن، طبسیها همچون سالهای پیش از ساخت بیمارستان جدید، مشکل درمان دارند و از وضعیت کنونی بهشدت ناراضی هستند.
* تمرکز پزشکان متخصص در بیمارستان
با بهرهبرداری از بیمارستان جدید، تمامی پزشکان متخصص سطح شهر به این بیمارستان منتقل شدهاند، بهطوری که کار درمان و طبابت فقط در بیمارستان انجام میشود؛ این طرح در کنار برخورداری از محاسنی بهویژه نرخ پایین تعرفهها، اما متأسفانه سبب سرگردانی و معطلی مراجعهکنندگان بهویژه بیماران اورژانسی شده است.
* ضعف سیستم نوبتدهی مهمترین مشکل درمانگاه تخصصی طبس
یکی از مهمترین مسائلی که موجب نارضایتی شدید مردم شده است، ضعف سیستم نوبتدهی برای پزشکان متخصص و همچنین معطلی بیمار برای پاسخگویی از سوی اپراتور مربوطه در بیمارستان است.
مسئولان مربوطه مدعیاند که برای سهولت کار بیماران، سیستم نوبتدهی تلفنی را راه انداختهاند، اما بسیار پیش میآید که فرد پس از حتی یک ساعت تلاش، موفق به تماس و برقراری ارتباط با اپراتور میشود و این در حالی است که اگر برای بیماری سؤال پیش بیاید که مثلاً آیا پزشک در درمانگاه حضور یافته و یا اینکه مثلاً چه ساعتی نوبت وی میشود، هیچکس بهصورت تلفنی پاسخگو نیست و فرد باید حتماً بهطور حضوری به درمانگاه مراجعه کند.
* نبود و کمبود پزشک متخصص در بیمارستان طبس
علاوه بر این نبود پزشک متخصص در برخی رشتهها و یا وجود تنها یک پزشک متخصص در بسیاری رشتههای دیگر آن هم در وسیعترین شهرستان کشور که با نزدیکترین مرکز استان ۲۸۰ کیلومتر فاصله دارد، مشکلات عدیدهای را برای بیماران طبسی ایجاد کرده است؛ مهمتر اینکه چون اکثر پزشکان، غیربومی یا اصطلاحاً پروازی هستند، در هنگام مرخصی یا عدم حضور آنان در بیمارستان به هر علت، مردم با مشکل نبود پزشک مواجه میشوند.
* استفاده از پزشکان جوان و کمتجربه در درمانگاه تخصصی طبس
اما یک نکته حائز اهمیت دیگر این است که اکثر پزشکان متخصص در بیمارستان طبس، پزشکان جوان و کمتجربهای هستند که دوران طرح خود را در طبس سپری میکنند و به قول معروف «با کلهی کچل طبسیها اوستا میشوند!»؛ این موضوع موجب شده که خیلی از بیماران طبسی، مراجعه به پزشکان شهرهای همجوار همچون مشهد، یزد، و حتی بیرجند را بر طبس ترجیح دهند.
* عمل نکردن به برنامه حضور پزشکان
حضور پزشکان متخصص در درمانگاه تخصصی طبس مستقر در بیمارستان این شهر دارای برنامهای مشخص است، اما چه فایده که به این برنامه بهطور کامل عمل نمیشود؛ چه روزهایی که براساس برنامه، به بیماران نوبت داده میشود اما پزشک متخصص مربوطه در آن روز در طبس حضور ندارد و یا پزشک مربوطه به هر علتی با چندین ساعت تأخیر در درمانگاه حاضر میشود.
* ویزیت همزمان بیماران از سوی برخی پزشکان
ویزیت همزمان بیماران از سوی برخی پزشکان متخصص (حتی تا ۶ نفر بهطور همزمان) نیز خود موضوعی خندهدار و در عین حال تأسفبار است که این کار حتی از سوی پزشکان متخصص زنان که در جریان ویزیت، خصوصیترین مسایل افراد مطرح میشود نیز به وضوح مشهود است.
* برخورد ناشایست برخی کارکنان، روح بیماران را هم به درد میآورد
برخورد ناشایست و تند برخی از اپراتورها و کارکنان نیز موجب افزایش درد بیماران میشود و در کنار درد جسم، روح آنان را نیز به درد میآورد.
نظر برخی بیماران:
* بیمارستان بدون پزشک، مانند زمین فوتبال بدون فوتبالیست
یک شهروند خانم که برای مراجعه به پزشک متخصص در بیمارستان طبس حضور دارد میگوید: ساختمان شیک و مجهز بیمارستان بدون پزشک دردی را دوا نمیکند، مثل زمین فوتبال چمن خوبی است که فوتبالیست ندارد؛ اکنون با آنکه میلیاردها تومان هزینه شده، اما مثل همان زمانی است که بیمارستان قدیمی و مستهلک داشتیم.
علیاکبر هادیزاده دیگر شهروند طبسی اظهار میدارد: برای گرفتن نوبت جهت پزشک اطفال به بیمارستان زنگ زدم، پس از مدت طولانی که اپراتور پاسخ داد، در حالی که فرزندم از شدت تب میسوخت، بیمارستان برای ۳ روز بعد نوبت داد.
حسنعلی عبدالهی نیز میگوید: ناراحتی قلبی دارم، هنگامی که قفسه سینهام درد گرفت پس از معطلی زیاد که توانستم با بیمارستان ارتباط برقرار کنم، برای چند روز بعد نوبت دادند؛ نگران شدم که تا چند روز آینده چه به سرم خواهد آمد.
محسن رفیعیزاده هم میگوید: بیمارستان فقط صبحها نوبت میدهد، آن هم با زحمت زیاد؛ نوبتگرفتن برای پزشک متخصص در بیمارستان طبس خیلی سخت است و معطلی دارد؛ حضوری هم که نوبت نمیدهند.
* آفتابه لگن ۷ دست؛ شام و ناهار هیچ!
محمد تقیزاده که از روستاهای اطراف طبس برای درمان چشم خود به بیمارستان طبس مراجعه کرده با اشاره به ضربالمثل «آفتابه لگن ۷ دست؛ شام و ناهار هیچ!» میگوید: ساختمان بیمارستان مجهز و مجلل بدون پزشک هیچ فایدهای ندارد؛ ۶ ماه پیش چشمم را در یکی از بیمارستانهای یزد عمل کردم؛ یک روز در روستا چشمم ناگهان قرمز و تاریک شد؛ بنابراین با نگرانی راهی طبس شدم و به دارالشفاء مراجعه کردم که دکتر متخصص نداشتند و گفتند چون در سطح شهر هم متخصص چشم نداریم باید به بیمارستان بروی؛ در هر صورت موفق به نوبت گرفتن برای پزشک متخصص نشدم؛ آن روز مجبور شدم با نگرانی به روستای خود برگردم و چند روز بعد که چشمم وضعیت بدتری داشت به طبس مراجعه و برای فردای آن روز نوبت گرفتم.
برقی یکی دیگر از شهروندان طبسی میگوید: اگر عارضه یا بیماری بهطور اورژانسی برای فردی پیدا شود، خیلی سخت است که بتواند به سهولت به پزشک متخصص مراجعه کند؛ از ناحیه چشم و قلب دچار مشکل و ناراحتی هستم که با وضع موجود ترجیح دادم برای درمان به یزد بروم.
گزارش: علیاکبر برقی – مجید عصاری
سلام
با خسته نباشید خدمت مسئولین بی اهمیت شهرمان .واقعا امکانات و برخورد در بیمارستان ضعیف هستش
من خودم جهت معالجه به دکتر با حال بد مراجعه کردم .بخش پذیرش دستگاه کارت خوان نداشته و دستگاه سیار هم خراب بود .اپراتور بخش پذیرش به من میگه برو از پمپ بنزین کارت بکش و پول بیار جهت وزیت .واقعا باید به حال خودمون گریه بکنِم. وضعیت بخش اورژانس کاملا خراب است واورژانس خواهران محرم نمی باشد .جالبتر آنکه در ورودی بخشها نوشته از اوردن کودک و اطفال به جهت جلوگیری از مریضی و عفونت خوداری شود .بعد یک لیوان یکبار مصرف نیست اب بخوری و هزاران درد دیگه ……….اهای مسئولین که خودتون رو بخواب زدید پاشید .طبس نگین و عروس کویر حتی از فردوس و بشرویه داره عقب میمونه .
اقا یزد تموم شد ولش کن .
دوست عزیزی که مشکلات بیمارستان را به مدیر یزدی منسوب دانستی اگر از چیزی اطلاع ندارید لطفا اظهار نظر نکنید در طی این چند سال با پیگیریهای همین مدیر یزدی اقای دکتر سهیلی خدمات خیلی خوبی هم در بیمارستان و مراکز بهداشتی ارایه شدخ حالا که ایشون به لطف بی مهریهای مسیولین از طبس رفت ببینیم مدیران بومی چه خواهند کرد
دوستان یک ذره واقع بینانه به مسائل بیندیشیم و صحبت کنیم . ساخت بیمارستان چه ربطی داره به استان یزد . مثل همین بیمارستان هم توی فردوس داره ساخته میشه . پس اونهم بیرجندیها دارن می سازن . آقایون کشور در حال اقتصاد مقاومتی است .یعنی با بازنشستگی ۳ کارمند یک نیرو جذب بشه یعنی با حداقلها زندگی کردن . یعنی با وجدان صحبت کردن و …… از قدیم گفتن :کسی که خواب هست سریع میشه بیدارش کرد ولی کسی که خودش رو بخواب زده نمیشه بیدارش کرد. هر چیزی رو به بیرجند و یزد ربطش ندید .قضیه یزد دیگه تموم شده به آینده فکر کنید و آبادانی شهر بدون فرماندار و شهردار. دوستان از نیروی خبره و نخبه شهر در اداره جات و سکوی مدیریتی شهری استفاده کنید نه از نیروی های که در ستادها انتخاباتی حضور داشتن . در چند روز آینده یکی از همین نیروها معرفی خواهد شد. اداره ص …ن ….ع ….ت. مشکلات شهر وابستگی حزبی مدیران می باشد.و…………..
سلام
یک دارویی گوارشی رافوق تخصصی دریزد برام تجویز کرده بود ومی بایست برای یک دوره دیگر داور تجدید بشه وقتی تجدید دارو به متخصص داخلی بیمارستان مراجعه کردم گفت من دارو را نمی شناسم گفتم شما می خواهید ازروی دفترچه عین همان دارورا بنویسید هرچه اصرار کردم ننوشت مجبور شدم دفترچه ام بفرستم یزد تادارورا برام همان فوق تخصص برام بنویسد آیا واقعا درست است
بزارید مطلبی را بگویم بعد کلی زحمت و گرفتن نوبت چشم پزشک وقتی رفتم و معاینه کرد گفت نیاز به عینک داری گفتم باشه بنویسید گفت اون هزینه اش ازاد است و یاید ۲۵۰۰۰ تومان جداگانه بپردازید براب نعیین نمره عینک
برای یک شماره عینک ۲۸۰۰۰ توان ناقابل هزیته کردم این رو توی مطب هم میشد داد پس تعرفه دولتی یعنی چه؟
اگر نباشه که دل مردم خوشه میگن نیست میرن مطب خصوصی
نماینده محترم و مسئولین فکری بکنن
خدا خیر یزدیها بدهد که همین بیمارستان شیک را برایمان ساختند و ما قدر انها را ندانستیم و بیرجند از تامین دکتر و تجهیزات پزشگی ان عاجز است و ما مجبوریم جهت مداوا و عمل به یزد مراجعه کنیم ؟؟؟؟؟
پرستارا اخلاق خوبی دارند و من رفتم دکتر چشم خیلی هم خوش رفتار بودند….
مشکلات فعلی سیستم بهداشت و درمان طبس متاسفانه ناشی از مدیریت ضعیف ، سلیقه ای و توام با غرض ورزی مدیر غیربومی جا مانده از استان قبلی بود.
خوشبختانه با زدوده شدن آخرین مدیر پس مانده از استان قبلی و با عنایت ویژه و تلاش خالصانه و مدیریت با درایت دانشگاه علوم پزشکی بیرجند وضعیت بهداشتی و درمانی شهرمان در استان عزیزمان خراسان جنوبی به شدت در حال توسعه و پیشرفت است.
آن یکی پرسید اشتر را که هی از کجا می آیی ای فرخنده پی
گفت از حمام گرم کوی تو گفت خود پیداست از زانوی تو
همشهریای گلم بیان طبسی هایی نمونه باشیم.همیشه این موضوع بوده که بعضیا طوری رفتار میکنن که انگار از دماغ فیل افتادن!توی همه نهادها هم هستش.راستش من جاهای دیگه هم که برای کاری اونجا رفتم این مشکلاتی که شما فرمودین وجود داره!
ولیکن جاهای مثبت رو هم بیان ببینیم .برای نارضایتیهامون فقط حرف نزنیم.واقعا دنبال این باشیم چرا اینطوریه!!!!!!!من چند وقت پیش که برا دختر کوچکم توی بخش اطفال بودم واقعا دیدم که پرسنل اونجا چقدر زحمت میکشیدن حتی از بخش کناریشون هم که فکر کنم بخش زنان بود برا کمک اومده بودن و من خیلی خوشحال شدم که این خانمای پرستار این قدر باوجدانند.خدا خیرشون بده
همشهریهای عزیزخیلی از حرفای شما صحت داره ولی انصاف نیست به خاطر. برخورد نامناسب عده ای قلیل بقیه زیر سوال بروند.همیشه به ما گفته اند مشت نمونه خروار هستش. ولی باور کنید همیشه اینطور نیست. سفید پوشانی هم هستند که چه از لحاظ کاری چه اخلاقی واقعا اسوه اند و دربهترین دانشگاههای ایران تحصیل کر ده اند
دوستان قبول کنید مشکلات همه جا هست …اما بیان همگی نظر سازنده بدیم .راهکار جهت حل مشکل به مسئولین مربوط
اینکه دوستان میگن داروخانه های دیگه نمی چرخه مشکل خودشونه مشکل مریض نیست مریض باید در داخل بیمارستان به همه مایحتاج خودش از قبیل دارو .و…. برسه. اما در خصوص کادر پرستاری . از قدیم گفتن داخل یک مزرعه گندم چند بوته خار هم سبز میشه . نمیشه به خاطر بی توجهی عده قلیلی کار بقیه پرستاران را زیر سوال برد. چون چند روز پیش در وقت بعدازظهر خودم به عنوان مریض به بخش اورزانس بیمارستان که مراجعه کردم پرستاران کار خودشان را به نحو احسنت انجام دادن ولی بعد از آن دوستان دسته جمعی رفتن سر وقت تلفن همراه و شبکه های اجتماعی . و آموزش استفاده از این شبکه ها. این مشکلات در بیشتر اداره جات ما دیده می شود .پارتی بازی ، بی انصافی ، حق کشی و …. نفر رو چند بار از اداره جات اخراج کرد ن حتی یک شهردار بخاطر ایشون طبس رو ترک کرده باز مجدد توی شهرداری مشاور شده .باز بیاید علیع آل سعود و آمریکا شعار بده . حمایت از مظلو کار امامان است ولی ای ن سعودیهای داخلی را باید اول از بین برد حرف زیاده …………….
دوستان توی این بیمارستان حتی برای ویزیت هم پارتی بازی میکنن چن هفته پیش می خواسم عکس نشون دکتر بدم گفتن اتاق عمله بمون تابیاد بیرون یه اقای دیگه از راه اومد مستقیم رفت پیش پارتیش که از مسعولان بیمارستان هست ودستشو گرفت با هم رفتن در اتاق عمل دکتر اومد عکشو دید و ظرف چند دقیقه گچ هم گرفتن واسش با چه احترامی کارشو نیم ساعته راه انداختن حالا من تا ۲ بعداز ظهر فقط وایسادم و به این همه بی عدالتی فکر کردم چراااااااااااااااااااا؟؟؟؟؟؟؟//رنگ خون من با اونی که پارتی داره چه فرقی میکنه
با سلام :
خوشبختانه یا بدبختانه آنقدر پیشرفت کرده ایم که برای سونوگرافی میگن بروید بشرویه . چون دستگاه بشرویه مجهزتر از طبس است . بیشن وتماشا کن : بشرویه ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ فهمیدین . آقای نماینده . شما که میگفتین طبس قطب درمان منطقه شده . طبسیهای عزیز بازهم همان استان خدمتت رسان یزد بنده که مریضم با هزینه شخصی بردم یزد .
سلام چند هفته پیش برای چشم پزشک برای پدرم رفتم حالانوبت گرفتیم وخلاصه یه ساعت وایستاده بودیم مسئول صندوق بیاد ایشون رفته بودن کار داشتن خلاصه وقتی اومدن عذر خواهی کردیم کار نداریم که ایشون پولو حساب نکرد اخرشم مسئول درمانگاه اومدحساب کرد اقا دو ساعتم تا نوبتمون شد اخرشم دکتره ۱ دیقه نشد معاینه کرد تا الان اینجوری دکتر عمومی هم نرفتم خدا وکیلی اصلا اقا معرکن به خدا
من با نظرات گفته شده بسیار مخالفم فرزندم چند روز تو بیماریتان بستری بود واقعا شبانه روزی زحمت میکشیدن اخلاق و رفتار پرستارای شهرای دیگه رو ندیدین تو شهرای بزرگ مگه جواب ادمو میدنمنصف باشیم
یکی هم یه گزارشی ازبخش دیهوک بگیره تا درد دلشونو بشنوند مسئولین*بزرکترین بخش کشور سوای مردم شهروروستاهای اطراف /با ان حجم بالای مسافر درجاده ترانزیتی هنوز شبانه روزی نیست مرکزبهداشت ودرمانش!!
روستا-خوش رفتاری وبرخورد خوب ورسیدگی به بیمارودکترخوب میخوای بروبیمارستانهای یزدو ۰۰۰۰۰۰۰
تو خاموش باش
سلام همه اینطوری نیستند همشهری .بشتر انها در اون شرایط کاری ومحیطی خالصانه مخلصانه به خاطر منو شما خالصانه بی منت جهت اوردن لبخند و خوشحالی زحمت میکشند منصف باشیم.
بخدا قسم این گزارش درد دل خیلی از طبسی های شریف است
تازه وقتی من خودم با هزار زحمت نوبت پزشک پوست رو گرفتم و وارد اتاقش شدم کمترین نگاهی نکرد و گفت باید بیای مطب با دستگاه معاینه کنم و گفت مریض یعد. وقتی مطب رفتم از هیچ دستگاهی استفاده نکرد و دارو داد فقط هزینه ۲۵۰۰۰۰ تومانی را برام بدنبال داشت
به هر حال دست عزیزی که این گزارش رو تهیه کرده درد نکنه اجرش با خدا لااقل کمی درد ما تخلیه شد
متاسفانه تعداد معدودی از پرستاران بیمارستان رفتار بسیار بدی دارند چندی پیش کمی خون وارد سرم پیرزنی در بخش سی سی یو شده بود پرستار این بخش دستها را به کمر زد و چنان داد و بیدادی راه انداخت که حتی همراهان مربیض به او تذکر دادند که خانم ملاحظه بیماران قلبی را بکن . واقعا فکر میکرد که با داد و بیاداد و دعوا کردن با یک پیرزن ناتوان مربض ،دارد قدرت خود را نشان میدهد . و من واقعا متاسف شدم . البته پرستاران خوش رفتار و زحمتکشی هم هستند که تلاش آن ها قابل تقدیر است . اما اینکه یک پرستار به خودش اجازه بدهد با بیمار ناتوان و همراهش دعوا کند که چرا دستش را حرکت داده نشان از عدم نظارت صحیح بر کار کادر درمانی است. وقتی رفتار پرستاران بیرجند را با بیمارم دیدم به حال همشهریان خودم دلم سوخت و از رفتار معدود پرستاران بد اخلاقی که آنهم در سی سی یو خدمت می کند شرمم آمد.
سلام خوب نیست همه روبه یه چوب بزنیم داخل همین بیمارستان پرستار وپزشک هم هستن که باوجدانن وکارشون رو بلدن وبا تمام وجود کار میکنند. بعضی وقتها انتظار ما هم خیلی زیاده پرستاری شب تاصبح بیداره ماهم باید درک کنیم طرف مقابل رو
دوست عزیز اولا کسی نگفته هوه کارکنان برخورد ناشایست دارند ثانیا مگر قراره کسی شغل شریف پرستاری رو انتخاب کنه یعد شب بیدار بمونه و منتش رو به سر مردم بزاره با شناخت همه مشکلات ان را قبول کرده اند
اقا یکی به من بگه چرا باید پرستاری که کارشو بلد نیس و بسیار بد اخلاقه باید توی بیمارستان کار کنه و چند برابر یه کارمند حقوق بگیره تا من مجبور بشم نصف شب بخاطر یه کار عادی پرستاری که از عهده هر پرستار تازه کاری هم بر میاد((((به گفته پرستاران بیمارستان بیرجند ))))))))))))) باید کودک ۱ سالمو این همه راه ببرم بیرجند به خدا ظلمه کاش میشد اسم اون پرستارای ………… اینجا بیارم تا همه بشناسنشون یا اون اقای بد اخلاق و اخمویی بخش ازمایشگاه که انگار من یا بچه ۱ سالم حقشونو خوردیم که این طور با من رفتار میکنن و جلوی خانوادم منو کوچیک میکنن و منم مجبورم بخاطر اینکه می ترسم بچم طوریش بشه نتونم جوابشونو بدم از همینجا میگم خدا بزرگه روز قیامتی هم هست
حتی اگه پزشک با تجربه و دستگاههای خوب هم داشته باشیم با این کادر درمانی بسیار ضعیفی(پرستاران وپیراپزشکان) که به قول یکی از دوستان فقط امپول زدن یاد گرفتن این بیمارستان به هیچ جایی نمی رسه کسایی که فقط یه بار به خصوص شب به اورژاس این بیمارستان مراجعه کرده باشن می فهمن چی میگم با روپوش سفیدانی مواجه میشی که دست در جیب میگویند ما نمی توانیم(بلد نیسیم )برو صبح بیا شاید فلان همکار که در فلان بخش هست بتونه این کارو انجام بده اونوقت مجبور میشیم بریم یزد که اونجا کلی تعجب کردن که چرا طبس این کار و براتون انجان ندادن به نظر من و اکثر مراجعین اکثر پرسنل حتی مو سفیداشون نیاز دارن به یه دوره کار اموزی تا حداقل خیلی چیزا زیر سوال نره(به خدا من به خاطراون شب از هیچ کدومشون نمی گذرم نه پزشک نه پرستار) به خدا این پولی که برای بودن دست در جیب روپوش می گیرن حق الناس هستش که به این راحتی ها هم قابل جبران نیس
مطالب گفته شده عین حقیقت است وقتی شرایط طوری میشود که چند پزشک متخصص و با تجربه مطب خود را تعطیل نمایند نتیجه اینچنین میشود پس بجاست همانطور که طرح بیمه سلامت اجرا میشود مطب پزشکان همانند گذشته دایر بوده و انتخاب بر عهده بیمار باشد از طرفی تمرکز خدمات در یک نقطه از شهر و تضعیف بخش خصوصی که سالها در خدمت جامعه بوده (داروخانه ها و پزشکان ) بی تدبیری بزرگ است اجاره ماهیانه داروخانه بیمارستان با مبلغ ۷ میلیون تومان و کساد کردن کار داروخانه های سطح شهر که سالهاست به مردم خدمت میکنند بی تدبیری امر را بهتر نشان میدهد پس بیائید سنجیده و با بررسی جوانب کار طرح ارائه و اجرا کنیم نه اینکه فقط به فکر قشر خاصی از حرفه پزشکی باشیم
برادر عزیز ایا داروخانه های سطح شهر حاضرند همان تعرفه داروخانه بیمارستان را بگیرند ؟ نه به خدا تازه وجه نایلون و بر چسب دستور داروشون رو هم میگیرند