یکی از شاهدان حادثه منا می‌گوید: مأموران سعودی عرض انتهای خیابان جمرات را به یک‌سوم کاهش دادند و کار به جایی رسید که زائران در فشار جمعیت نه راه پس داشتند نه راه پیش و در گرمای شدید هوا، موج جمعیت هر کسی را به هر طرفی می‌کشاند.
به گزارش پایگاه اطاع رسانی طبس به نقل از تسنیم،یکی از حجاج بیت‌الله الحرام که در حادثه منی حضور داشت و دچار آسیب شد گفت: حدود ساعت ۹ صبح روز عید قربان به منا آمدیم و در آنجا حدود ۳ ربع منتظر ماندیم تا به جمرات اعزام شدیم.
وی اضافه کرد: مسیر منا تا جمرات ۵ خیابان دارد که معمولاً دو خیابان را برای رفت، دو خیابان را برای برگشت و یک خیابان را به صورت رفت و برگشت زائران قرار می‌دهند اما در آن روز ۴ خیابان را مسدود کرده بودند و فقط یک خیابان برای رفتن به جمرات باز بود.
این زائر خانه خدا تصریح می‌کند: ما به سمت انتهای خیابان که مکان رمی جمرات بود حرکت کردیم، و دیدیم که هر لحظه ازدحام جمعیت بیشتر می‌شود که در یک شعاع ۲۰۰ متری با یک جمعیت فشرده مواجه شدیم که چپ و راست خیابان را هم با چادرهای کشورهای دیگر بسته بودند.
وی افزود: نکته مهم این است که انتهای این خیابان را دو ماشین سعودی قرار داده و عرض آن را به یک‌سوم رسانده بودند و از عقب هم جمعیت اضافه می‌شد؛ لذا کار به جایی رسید که زائران نه راه پس داشتند نه راه پیش و موج جمعیت هر کسی را به هر طرفی می‌کشاند.
این زائر ادامه می‌دهد: هوا بسیار گرم بود و جمعیت به سمت فنس‌ها می‌رفتند، التماس کردیم اما آنها باز نمی‌کردند؛ آرام آرام انرژی‌ها تحلیل رفت و آن اتفاق اسفناک افتاد؛ من خودم ۳ بار زمین افتادم که بار سوم بیهوش شدم و بعد از به هوش آمدن، خود را در یک چادر الجزایری دیدم.
وی می‌گوید: بعد از یک ساعت از حادثه، مردم فنس‌ها را پاره کردند و برخی از فنس‌ها و میله‌ها بالا رفتند؛ باورم نمی‌شود که موضوع غیرعمدی بوده و خطای انسانی باشد.