رئیس جمهور گفت: ایران از هرگونه همکاری‌های بین المللی برای روشن شدن دقیق حادثه سقوط هواپیما استقبال و همه تسهیلات کنسولی را برای این منظور فراهم خواهد کرد.
آقای روحانی در تماس تلفنی «جاستین ترودو» نخست وزیر کانادا؛ ضمن ابراز تاسف از حادثه سقوط هواپیمای خطوط هوایی اوکراین و جان باختن مسافران این پرواز گفت: تحقیقات مفیدی برای دستیابی به دلایل این حادثه انجام شده و بررسی‌های تکمیلی هم تا رسیدن به نتیجه نهایی با سرعت و دقت در حال انجام است.
رئیس جمهور با بیان اینکه امروز امنیت در منطقه حساس خاورمیانه بر اثر دخالت‌ها و اقدامات آمریکا به مرحله خطرناکی رسیده است، گفت: ایران در راستای کاهش تنش طرح صلح هرمز را ارائه کرده و همه باید برای بازگرداندن ثبات و امنیت کامل به این منطقه، تلاش کنیم.
آقای روحانی با اشاره به اثرات نامطلوب توسعه ناامنی در منطقه و ترور سردار سلیمانی به عنوان فرمانده‌ای محبوب از جانب آمریکایی‌ها بر ملت‌های منطقه، گفت: راه حل برای ثبات و امنیت منطقه و آرامش مردم این است که همه به قانون برگردند و معتقدیم امنیت این منطقه تنها با مشارکت کشور‌های منطقه تامین خواهد شد. نخست وزیر کانادا نیز با تسلیت کشته شدن جمعی از مردم ایران در سقوط هواپیمای اوکراینی، گفت: باید با همکاری هم تلاش کنیم تا دلایل این حادثه به روشنی مشخص شود.
«جاستین ترودو» همچنین افزود: آماده هرگونه همکاری با ایران برای تحقیقات لازم درباره این سانحه هستیم.
«جاستین ترودو» همچنین با قدردانی از همکاری‌های کنسولی با اتباع کانادایی، از گسترش تعاملات و همکاری وزرای خارجه دو کشور در زمینه‌های گوناگون استقبال کرد.